hybris商务加速器的升级让商家获取企业级解决方案
慕尼黑-2013年6月26日——全球成长最迅速、被两家主要分析公司列为行业领导者的商务平台供应商hybris今天宣布,hybris商务加速器与hybris订单管理服务(OMS)的整合使商家能够为顾客提供完善的全渠道购物体验,包括浏览和完成购物——比如在线购物、实体店提货和交叉渠道的库存水平显示 [正文]
慕尼黑-2013年6月26日——全球成长最迅速、被两家主要分析公司列为行业领导者的商务平台供应商hybris今天宣布,hybris商务加速器与hybris订单管理服务(OMS)的整合使商家能够为顾客提供完善的全渠道购物体验,包括浏览和完成购物——比如在线购物、实体店提货和交叉渠道的库存水平显示。这一重大改进意味着不同规模的B2C商家(企业到客户的电子商务模式)今后都能够以比较低廉的价格,在不到4个月的时间内即可运用世界领先的商务系统,迅速实现店面模式与渠道的整合,该整合还可以随时增加功能。顾客可以选择和购买最符合他们需求的模式——hybris传统的管理托管,或应要求定制(软件即服务),按用途收取月服务费或利润分成。
“hybris商务加速器使hybris完全区别于其他竞争者,”hybris首席执行官ArielLüdi解释说,“如今的hybris不只提供一个经济型解决方案,它还为零售商和新兴公司提供了一个最佳性能、企业级功能和低成本的组合。”Lüdi继续说,“已经建立的B2C机构都面临着顾客不断增长的期望所带来的压力,还要为顾客提供最佳页面,让顾客实现优化的品牌体验。为了在竞争中领先,他们需要超越这些期望,迅速为顾客打造无缝互动的全渠道购物体验。”
“新兴公司是商务的未来,他们的要求变得更加复杂。对他们来说,最重要的考虑就是如何对顾客的要求迅速做出反应,来支持公司的成长和扩大。他们面临的挑战就是寻找合适的商务解决方案来支持未来的发展愿望——特别是兼备功能、实施成本和时间的方案。”他总结说。
新兴商家能迅速从世界领先的商务功能中获益,比如:
现成的时尚、电子产品和B2B店面模式
“在线购买,实体店提货”(BOPIS)
查阅存货清单
整合网站内容管理
现成的搜索功能
优化的结账过程和购物车
突破性整合,带有主要订单服务,比如付款、地址验证,计算税金和运输
现成的手机店面,结合iOS和安卓用户的软件工具开发包(SDK)
与本地客服流程整合
完全国际化——多语种,多币种
成功运用hybris中端市场知识和hybris商务加速器的hybris客户——在线珠宝零售商21DIAMONDS,于2011年用不到90天时间就开了自己的第一家网店。
“仅仅用11周就能取得如此成果的关键是:我们选择了正确的产品,雇佣了优秀的工作人员,并充分了解问题所在,”21DIAMONDS首席技术官EmanualSchleussinger评论道,“我们挑战自我,在很短的时间内做了非常了不起的事情。正是因为有了hybris商务加速器,我们才能做到这些。”
继首次成功后,21DIAMONDS又应用hybris解决方案实现了18个地区的在线国际化扩张,包括欧洲的12个国家(奥地利、丹麦、芬兰、法国、意大利、挪威、波兰、西班牙、瑞典、瑞士、荷兰和英国)以及美国、巴西、俄罗斯、印度和澳大利亚。
瑞士公司FREITAG以其环保材料制成的箱包和配件著称,其产品在全球400多家店铺销售。2011年,它计划升级其网店来支持发展,在线准确代表其品牌。hybris商务加速器使它在四个月内成功建成了一个多语种(德语、法语、意大利语和英语)、多币种(瑞士法郎、美元、欧元、韩元、日元)网站,提供40种基本模式和17种参考模式的4200种商品。
“hybris商务加速器帮了我们大忙,使我们的网站能在圣诞前完成,”FREITAG新媒体和IT负责人MichaelNussbaumer说,“管理一整套商务系统并不容易,但是hybris的灵活性足以支持我们独特的商品和顾客要求。由于加速器软件来自hybris,我们还可以灵活地与广泛领域的伙伴合作。”
(新闻稿2013-06-26)
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